Brevemente, un cajero automático es una terminal de datos con dos dispositivos de entrada y cuatro dispositivos de salida. Como cualquier otra terminal de datos, un cajero automático debe conectarse y comunicarse con un procesador principal. El procesador principal actúa como un proveedor de servicios de Internet (ISP) y es el punto de entrada a través del cual los tarjetahabientes (aquellos que desean retirar efectivo) pueden acceder a varias redes de cajeros automáticos.
La mayoría de los procesadores principales admiten cajeros automáticos dedicados o de acceso telefónico. Las máquinas conectadas a una línea dedicada se conectan directamente al procesador principal a través de una línea telefónica punto a punto dedicada de cuatro líneas. Los cajeros automáticos de acceso telefónico se conectan al procesador principal a través de una línea telefónica normal mediante un módem y un número gratuito, oa través de un proveedor de servicios de Internet mediante un número de acceso local marcado por un mediador de modulación.
Debido a la alta capacidad de rendimiento de los cajeros automáticos de línea, generalmente se usan en áreas de alto tráfico, mientras que los cajeros automáticos de acceso telefónico se usan en áreas de alto tráfico, donde el costo es una consideración más importante porque el costo inicial de una máquina de acceso telefónico es menos de la mitad de la de una máquina de línea. El costo de funcionamiento mensual de una máquina de acceso telefónico es una fracción del de una máquina dedicada.
El procesador principal puede ser propiedad de un banco o institución financiera, o puede pertenecer a un proveedor de servicios independiente. Los procesadores de propiedad del banco suelen admitir solo cajeros automáticos bancarios, mientras que los procesadores independientes admiten cajeros automáticos comerciales.
Usted puede ser uno de los millones de usuarios de cajeros automáticos. Como sabemos, cada cajero automático tiene dos dispositivos de entrada:
Lector de tarjetas: un lector de tarjetas puede acceder a la información almacenada en la banda magnética en el reverso de una tarjeta de cajero automático, tarjeta de débito o tarjeta de crédito. El procesador maestro utiliza esta información para enrutar la transacción al banco del titular de la tarjeta.
Teclado: el titular de la tarjeta usa la entrada del teclado para decirle al banco qué tipo de transacción se requiere (retiro, consulta, etc.) y el monto de la transacción. Además, los bancos requieren que los titulares de tarjetas ingresen una contraseña personal (PIN) para la autenticación. La ley federal de EE. UU. exige que los bloques de datos PIN se envíen al procesador principal en forma cifrada.
Un cajero automático tiene cuatro dispositivos de salida:
Altavoces: los altavoces brindan retroalimentación de sonido cuando el titular de la tarjeta presiona el teclado.
Pantalla: la pantalla se proporciona para guiar al titular de la tarjeta a través de cada paso del proceso de transacción. Los cajeros automáticos (ATM) conectados a líneas dedicadas suelen utilizar pantallas CRT monocromáticas o en color. Los cajeros automáticos de acceso telefónico suelen utilizar monitores LCD monocromáticos o en color.
Impresora de cupones: la impresora de cupones proporciona a los titulares de tarjetas credenciales de transacciones en papel.
Salida de billetes: el núcleo del cajero automático es la caja de billetes y el módulo de salida de billetes. Toda la parte inferior de la mayoría de los cajeros automáticos pequeños es una caja para guardar efectivo.
Un cajero automático tiene un ojo electrónico que cuenta cada billete a medida que lo vierte. El monto de la factura y toda la información relacionada con cada transacción en particular se registra en el diario. El propietario de la máquina imprime regularmente la información del diario y mantiene una copia impresa de la información de la transacción durante dos años durante los cuales se realiza la transacción. Cada vez que un tarjetahabiente tiene preguntas sobre una transacción, puede solicitar un diario impreso de la transacción y luego comunicarse con el procesador principal. Si no se puede encontrar un propietario que pueda proporcionar un registro impreso del diario, el titular de la tarjeta debe notificar al banco o al emisor de la tarjeta y completar el formulario correspondiente y enviarlo por fax al procesador principal, que resuelve la disputa de la transacción.
Además de contar cada billete con un ojo electrónico, el cajero también tiene un sensor que estima el grosor del billete. Si dos billetes están pegados, se tiran a la papelera de desmonetización y no se entregan al retirador. Esto también es válido para billetes muy antiguos y doblados.
